Zahlung & Versand

Wie schnell erfolgt der Versand bei Tressima?
Wir versenden Ihre Bestellung so schnell, wie möglich. Die Zustellung der Sendung an Ihre genannte Lieferadresse erfolgt aufgrund der anstehenden Feiertage innerhalb von 1-3 Tagen. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.*

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen pauschal 4,40 Euro pro Bestellung (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer). Ab einem Warenbestellwert von 75,00 Euro pro Bestellung liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Liefern Sie auch an DHL Packstationen und grenznahe Paketdienstleister in Deutschland?
Ein Versand an DHL Packstationen ist möglich, sofern Sie über eine gültige DHL Kundennummer verfügen. Ergänzen Sie diese bei der Bestellung im Feld Adresszusatz. Ein Versand an Filialen der Deutschen Post ist leider nicht möglich.

Wichtig: Bitte beachten Sie bei Angabe einer deutschen Paketshopadresse, dass eine Lieferung von entzündlichen Produkten an solche Paketannahmestellen, grenznahen Paketshops, Paketgrenztransferdienstleister o.Ä nicht möglich ist. Ob ein Produkt entzündlich ist, können Sie der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.

Versenden Sie auch ins Ausland?
Aufgrund der Beschaffenheit einiger unserer Produkte ist eine direkte Lieferung ins Ausland leider nicht möglich. Dennoch können selbstverständlich auch Bürger*innen der Europäischen Union, die nicht in Deutschland leben, bei uns bestellen. Dazu ist im Bestellprozess die Angabe einer deutschen Lieferadresse erforderlich, an die wir Ihre Bestellung schicken dürfen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Über die Zahlungsdienstleister Paypal und Mollie bieten wir Ihnen folgenden Zahlarten für Ihre Bestellung an. Ebenso besteht die Möglichkeit, per klassischer Banküberweisung zu bezahlen. Bei einem Warenbestellwert unter 10,00 steht Ihnen die Zahlweise Banküberweisung (auch Echtzeitüberweisung) zur Verfügung:

	Paypal Der Zahlungsdienstleister Paypal bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung bei uns zu bezahlen, wie z.B. per Lastschrift, Paypal Guthaben oder Kreditkarte. Weitere Infos unter Paypal.de.
	Kreditkarte In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister Mollie bezahlen Sie Ihre Bestellung bei uns unkompliziert und sicher per Kreditkarte. Z.B. mit Visa oder Mastercard.
	ApplePay In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister Mollie können Sie Ihre Bestellung bei uns mit Ihrem iPhone und jedem Apple Pay-fähigen Gerät bezahlen. Weitere Infos zur Zahlung mit Apple Pay: Apple.com.
	Banküberweisung Sie überweisen den Rechnungsbetrag per Banküberweisung. Selbstverständlich können Sie dazu bei Ihrer Bank auch die Option Echtzeitüberweisung nutzen. Dann geht die Zahlung in der Regel direkt bei uns ein. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Unsere Kontodaten erhalten Sie direkt nach Absenden Ihrer Bestellung in der Bestellbestätigung. Sollte dies mal nicht der Fall sein, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach oder kontaktieren Sie uns.

*Bei direkten Zahlungsarten (z.B. Paypal, ApplePay, Kreditkarte oder Echtzeitüberweisung über Ihr Bankkonto) beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Bei Zahlung per Vorkasse per regulärer Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Noch Fragen?
Wir helfen gerne weiter. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns unter 07631937582 aus dem Inland oder +497631937582 aus dem Ausland an. Wir sind gerne für Sie da.