Zahlung & Versand

Wie schnell erfolgt der Versand bei Tressima?
Nach Zahlungseingang versenden wir Ihr Paket so schnell, wie möglich. Die Zustellung der Bestellung an Ihre genannte Lieferadresse erfolgt innerhalb von 1-3 Tagen. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.*

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten bei Lieferungen innerhalb Deutschlands (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer):
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Die Versandkosten betragen pauschal 4,80 Euro pro Bestellung. Ab einem Warenbestellwert von 75,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Versand ins Ausland
Aufgrund der Beschaffenheit einiger unserer Produkte ist eine Lieferung ins Ausland leider nicht möglich. Dennoch können selbstverständlich auch Bürger*innen der Europäischen Union, die nicht in Deutschland leben, bei uns bestellen. Dazu ist im Bestellprozess neben der Rechnungs- bzw. Hausanschrift die zusätzliche Angabe einer deutschen Lieferadresse erforderlich, an die wir Ihre Bestellung schicken dürfen.

Liefern Sie auch an DHL Paketshops oder DHL Packstationen?
Ja, ein Versand an DHL Paketshops und DHL Postfilialen ist ebenfalls möglich, sofern Sie über eine gültige DHL Kundennummer verfügen. Ergänzen Sie diese bei der Bestellung im Feld Adresszusatz.

Gibt es Versandbeschränkungen bei Lieferung an DHL-fremde Paketannahmestellen?
Eine Lieferung an Paketannahmestellen, grenznahe Paketshops, Paketgrenztransferdienstleister o.Ä., die nicht zu DHL/Deutsche Post gehören, ist aufgrund der Beschaffenheit einiger der bei uns erhältlichen Produkte leider nicht immer möglich. Dies gilt für alle entzündlichen Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns für diese Art von Lieferadressen vor der Bestellung zwecks Abklärung per E-Mail.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Kunden aus Deutschland und der Europäischen Union stehen zur Bezahlung der Bestellung folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Vorkasse per Überweisung, Paypal und SOFORT Überweisung (Klarna).

Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten

Vorkasse per Überweisung
Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag im Voraus per Banküberweisung. Unsere Kontodaten erhalten Sie direkt nach Absenden Ihrer Bestellung. Sollte dies mal nicht der Fall sein, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach oder kontaktieren Sie uns.

Paypal
Der Anbieter Paypal bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung bei uns zu bezahlen, wie z.B. per Lastschrift oder Kreditkarte. Weitere Infos unter Paypal.de.


Zahlung per SOFORT Überweisung (Klarna)
SOFORT Überweisung von Klarna ist eine sichere TÜV-geprüfte Zahlungsmöglichkeit, die eine schnelle Online-Überweisung von Ihrem Bankkonto ermöglicht. Weitere Infos unter Klarna.de.

*Bei direkten Zahlungsarten (z.B. Paypal oder Sofortüberweisung) beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Bei Zahlung per Vorkasse Überweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Noch Fragen?
Wir helfen gerne weiter. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns unter 07631-93 75 82 aus dem Inland oder 0049-7631-93 75 82 aus dem Ausland an. Wir sind gerne für Sie da.